为深化遵循落实习关于进一步做好“四好村庄路”建造重要指示精神，近来，交通运送部印发了《村庄路途客运运营服务攻略（试行）》（以下简称《攻略》）。为便于更好地了解相关联的内容，做好遵循落实工作，现解读如下：

　　村庄客运是保证广阔村庄大众“行有所乘”的民生服务，对稳固拓宽脱贫攻坚效果同村庄复兴有用联接有重要意义。2020年，全国完成了具备条件的城镇和建制村悉数通客车。2021年，我部会同9部分印发《关于推动村庄客运高质量开展的辅导定见》，对稳固拓宽通客车效果，提高村庄客运服务质量等做全面布置安排。各地继续加强村庄客运运转监测，完善服务网络，提高服务质量，有用满意了村庄大众出行需求。

　　但与此同时，部分地区对不同形式的村庄路途客运办理要求不行明晰、服务标准不行详细、开展导向不行明晰，亟需出台服务攻略，进一步标准运营服务要求。为此，部在广泛开展实地调研、体系总结各地有利探究的根底上，拟定了《攻略》，进一步明晰了村庄客运标准开展的根底要求和鼓舞引导方向，更好稳固具备条件的城镇和建制村通客车效果，促进村庄客运健康稳定开展，为加速建造交通强国，推动村庄全面复兴、加速农业村庄现代化供给有力支撑和保证。

　　《攻略》共七章35条，包含总则、运营根底、运送安排、运营服务、运送安全、监督办理和附则。

　　运营根底部分主要从村庄路途客运经营者、客运车辆、从业人员、客运站点等方面，明晰了保证村庄路途客运服务的根底要素要求。

　　运送安排部分主要从运营形式、班次调整、运力投进、预定呼应、要点时段运送保证、线路调整或暂停等方面提出要求，保证村庄路途客运可继续运营服务。

　　运营服务部分主要从服务监督、服务设施、车容车貌、旅客转运、服务价格、特别集体优待、客运信息查询等方面提出要求，保证村庄路途客运服务质量。

　　运送安悉数分主要从企业安全出产主体职责、车辆和司机安全办理、危险排查管理、恶劣气候防备应对、动态监控等方面提出要求，保证旅客出行安全。

　　监督办理部分主要从服务质量查核及成果使用、监督查看、打非治违、投诉告发处理等方面提出要求，营建村庄路途客运杰出开展环境。